การจัดการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Hubspot Crm
เรื่องอะไร
HubSpot CRM เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมขายและการตลาดสามารถติดตามและบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้ง่ายขึ้น
เคล็ดลับ 1
การตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
การตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติใน HubSpot CRM ช่วยให้คุณไม่พลาดโอกาสสำคัญ คุณสามารถตั้งค่าให้ระบบส่งอีเมลหรือแจ้งเตือนผ่านแอปเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญ เช่น ลูกค้าตอบกลับหรือมีกำหนดนัดหมาย
เคล็ดลับ 2
การใช้ฟิลเตอร์เพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมาย
HubSpot CRM มีฟังก์ชันฟิลเตอร์ที่ช่วยให้คุณค้นหาลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้น คุณสามารถกรองข้อมูลตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น สถานะของดีล หรือวันที่สร้าง เพื่อให้คุณสามารถติดตามและบริหารจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เคล็ดลับ 3
การบันทึกกิจกรรมและบันทึกย่อ
บันทึกกิจกรรมและบันทึกย่อใน HubSpot CRM ช่วยให้ทีมงานทุกคนทราบถึงสถานะล่าสุดของลูกค้า คุณสามารถบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการโทร อีเมล และนัดหมาย เพื่อให้ทุกคนในทีมเข้าใจสถานการณ์ของลูกค้าคนเดียวกัน
เคล็ดลับ 4
การใช้แดชบอร์ดเพื่อติดตามผลการทำงาน
แดชบอร์ดใน HubSpot CRM ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของผลการทำงานทั้งหมด คุณสามารถดูรายงานเกี่ยวกับยอดขาย กิจกรรม และตัวชี้วัดอื่นๆ ได้ทันที ทำให้ง่ายต่อการตัดสินใจในการปรับกลยุทธ์